Einleitung
Der Schlüssel zum Erfolg und der Entwicklung von Trend in den letzten 50 Jahren, liegt in der Zielsetzung, jedes Jahr neue und innovative Produkte auf den Markt zu bringen. Und das weltweit! Beginnend mit der ersten Oberfräse mit Hubfunktion in Großbritannien in den 50er Jahren bis hin zu einem umfassenden Komplettprogramm rund um das Thema Holzbearbeitung. Mithilfe unserer Technologie und Wissen, haben wir sicherlich dazu beigetragen die Grenzen der Frästechnologie zu erweitern.
Unsere Anstrengung dient aber nicht nur der Perfektionierung unserer Produkte, sondern auch der Palette unserer Servicedienstleistungen, die wir ständig weiterentwickeln, damit auch in Zukunft die Zufriedenheit unserer Kunden weiter wächst. Wir trauen uns, sagen zu können, uns brachenweit einen exzellenten Ruf in Sachen Verkaufsservice, sowie bei der Lösung technischer Fragen und hinsichtlich unserer exzellenten Logistik erworben zu haben. Und daran werden wir uns weiter messen ! Auch in Zukunft wird unser Erfolg weltweit in der Innovation neuer Produkte liegen. Durch unsere Erfahrung mit Techniken und Anwendungen sind wir derzeit unerreicht im Bereich des Fräsermarktes. Wir sind überzeugt, dass diese Einzigartigkeit auch weiterhin sich im Handel und Industrie, sowie in Liebhaberkreisen behaupten wird.
Produktforschung & Entwicklung
Unsere Ingenieure aus Forschung- und Entwicklung achten besonders auf Produkte, die für den Fräsermarkt neben Innovation auch Qualität bieten. Über die Jahre haben wir uns das Wissen und die Techniken angeeignet, das beste Fräserwerkzeug und Zubehör herstellen zu können. Wir gehen sowohl beim Design, in der Herstellung als auch beim Testen keine Kompromisse ein. Unsere Ingeneure arbeiten eng mit unseren Kundendienst-Mitarbeitern zusammen, die selbst eigene Erfahrung aus vielen Anwendungsbereichen haben. Die Balance zwischen neuester Technologie und jahrelanger Erfahrung in der Anwendung bringt ständig neue Ideen und Weiterentwicklungen, die uns helfen, den wachsenden Anforderungen des Marktes und unserer Kunden zu deren Zufriedenheit zu erfüllen. Egal für welchen Industriebereich oder welche Anwendung, Trend wird weiterhin den Markt für Fräswerkzeuge mit Produktentwicklungen und Innovationen anführen.
Marketing Strategien
Unser Marketing Team arbeitet eng mit unserer Vertriebsmannschaft zusammen, um unsere Pläne im Vertrieb & Absatz, sowie in der Öffentlichkeitsarbeit umzusetzen. Unsere eigenen Entwickler und Designer arbeiten an Projekten wie unseren sich ständig erweiternden, umfassenden Produktkatalog, der sich branchenweit zum Leitbild entwickelt hat, sowie Verkaufs-Displays, Produktinformationsbroschüren, Bedienungsanleitungen, Videopräsentationen, Verkaufshilfen und unserer eigenen Produktfotoentwicklung. Dies alles dient unserer fortlaufenden Marktentwicklung. Werbung schalten wir das gesamte Jahr über in vielen, verschiedenen Zeitschriften, Magazinen und Werbeadressbüchern. Auch finden Sie Presseerklärungen und Testberichte über neue Produkte regelmäßig in den brachenüblichen Medien. Darüber hinaus sind wir international, national, sowie lokal bei allen wichtigen Holzbearbeitungsmessen und Vorführungen vertreten. Durch jahrelange Erfahrung ist unser Marketing Team bestens vertraut mit der Frästechnik. Dieses Wissen erlaubt es uns, uns auf seine einzigartige Stärke zu konzentrieren und die Früchte unserer Arbeit bestmöglich an den Markt weiterzugeben.
E-commerce (elektronischer Handel)
Unserer Ziel im Bereich des elektronischen Handels ist mit unserer Website, die Bedürfnisse aller unserer Kunden nach Information und Bestellmöglichkeiten bestmöglich abzudecken.
www.trend-de.com ist unsere Website und dient der Informationsbeschaffung über unser Unternehmen, den Produkten, Anwendungsbeispielen und, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, online Ihre Bestellungen abzugeben. Bedienungsanleitungen und Beipackzettel für unsere Produkte oder auch Testberichte sind nur einige der kostenlosen Download-Beispiele auf unserer Website. Die Seite wird von uns regelmäßig aktualisiert, um Sie immer über unsere Produktneuerscheinungen oder Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
Unser Ziel ist es, optimale Komplettlösungen durch unsere Fräsprodukte und Zubehör zu bieten. Um dieses große Ziel der Zufriedenstellung unserer Kunden in dieser Breite zu erreichen, bedarf es einer großen Auswahl an Produkten, die jedem Kundensegment Vielseitigkeit, Qualität und konkurrenzfähige Preise bietet. Unabhängig, ob es sich um CNC-Lösungen für Profis oder Produkte für Hobby-Handwerker handelt, bieten wir Ihnen eine umfassende Auswahl an Fräswerkzeugen, um jeden Ihrer Wünsche erfüllen zu können.
Professionelle Werkzeuge
Unsere Profi-Fräswerkzeuge wurden entwickelt, um höchsten Ansprüchen aus Industrie und Holzhandwerk zu entsprechen. Diese Produkte werden äusserst präzise hergestellt, um den höchstmöglichen Standard und engste Toleranzen zu gewährleisten. Diese Werkzeuge erfüllen die extrem hohen Ansprüche für moderne industrielle Produktion, bei der Laufzeiten, sowie Präzision und engste Toleranzen die Messlatte sind. Unsere Industriewerkzeuge beinhalten Wechsel- bzw. Wendeplattenwerkzeuge, Spiralfräser, sowie Werkzeuge mit Diamantbestückung. Diamantbestückte Fräser erhöhen die Produktivität, minimieren Umrüstzeiten und gewährleisten während der gesamten Laufzeit des Werkzeugs eine immer gleiche Schnittgüte. Egal ob in Industrie, Handwerk, auf Baustellen oder Ihrer Hobby-Werkstatt, die Werkzeuge aus der Professional Line bieten Ihnen das richtige Fräswerkzeug für Ihre Anwendung.
Trade Range Produkte
Unsere Trade Range Produkte sind für professionelle Einsätze im Handwerk entwickelt. Sie bieten eine hohe Produktivität und Maximieren die Effizienz bei Arbeiten vor Ort, in Schreinereien und anderen Holzwerkstätten. Egal ob es sich um Installationen, Anschlüsse oder Verbesserungen handelt, diese Fräser-Baureihe bietet eine breite Auswahl an Produkten mit einem optimalen Preisleistungsverhältnis.
Hobby-Handwerk
Auf Grund der in den letzten Jahren stark gestiegenen Nachfrage von Hobby- und Heimwerkern, die Zuhause selbst Hand an ihre Möbel anlegen wollen, bieten wir auch für diesen Bereich eine Reihe an Produkten, die optimal auf die Bedürfnisse dieser Handwerker abgestimmt sind. Qualität und Vielseitigkeit zu niedrigen Preisen! Egal ob Sie ein Liebhaber , der seine Fähigkeiten erweitern will, oder ein Neueinsteiger im Bereich des Fräsens, sind, bietet Trend Ihnen die größtmöglichste Auswahl an Produkten und Unterstützung, damit Sie keinerlei Schwierigkeiten haben, sich frei zu entfalten und ein gutes Ergebnis abliefern können.
Dabei steht die Zufriedenheit der Kunden an oberster Stelle und wir bemühen uns, Ihre Erwartungen, in allem was wir tun, zu übertreffen!
Verkaufsmannschaft
Geschulte Verkaufsmanager im Außendienst, sowie unsere telefonisch erreichbares Innendienstteam sind Experten, die mit Rat bei Anfragen und Bestellungen gerne zur Seite stehen, unabhängig ob es sich um Fragen nach Verfügbarkeit oder zur Anwendung eines Produkts handelt, oder um Unterstützung zur Produktpräsentation für den Handel. Mit modernster Logistik- und Vertriebstechnik sorgen wir dafür, dass Aufträge unmittelbar nach Eingang bei unserem Vertriebsteam oder auf unserer Website verarbeitet werden. Der gesamte Verlauf eines Auftrags vom Eingang bis zum Erhalt durch den Kunden wird mittels Barcode-Unterstützung aufgezeichnet und kann im Internet verfolgt werden. Unsere logistischen Möglichkeiten und unsere Artikelverfügbarkeit erlauben uns, Aufträge am gleichen Arbeitstag zu versenden.
Kundenbetreuung
Unser Kundendienstteam steht Ihnen für alle Fragen nach Ihren Bestellungen zur Verfügung. EDV-unterstützte Systeme halten alle Kundenkontaktinformationen bereit, um Serviceleistungen unseres Kundendienstes sofort zu gewährleisten und mögliche Änderungen unmittelbar vornehmen zu können. Darüber hinaus analysieren wir monatlich alle eingehenden Informationen bezüglich Qualität und sorgen in unseren monatlichen Sitzungen dafür, dass unsere Qualität, unser Service und die damit verbundenen Warenprozesse ständig weiter optimiert werden.
Technischer Kundendienst
Die Mannschaft unseres technischen Kundendienstes gehören zu den Besten in der Industrie. Auf ihre Erfahrung vertrauen Hobby-Handwerker wie große multi-nationale Konzerne. Sie sind immer zur Hand, wenn Sie Fragen über Produkte und Anwendungsmöglichkeiten unserer Holzbearbeitungswerkzeuge haben. Sie können auf ein Wissen basierend auf Holzbearbeitung, Tischlerarbeiten, Modellbau, Maschinenbau und CNC-Programmierung zurückgreifen. Wir erteilen täglich unzähligen Kunden Rat in allen Fragen rund um alle Probleme des Fräsens und der Frästechnik. Kunden, die kundenspezifisch entwickelte und gefertigte Werkzeuge benötigen, bieten wir Entwicklungs- und Fertigungsmöglichkeiten unter Nutzung modernster CAD/CAM-Technik, bei gleichzeitig kosteneffektiver und schneller Bearbeitung.
Export-Vetrieb weltweit
Trend exportiert durch ein Netz an Vertriebsagenten und Vertriebspartner in über 75 Länder weltweit. Unsere Vertriebspartner vor Ort liefern unseren Kunden die notwendige Unterstützung. Exportaufträge werden gleichrangig mit den gleichen, hohen Ansprüchen an Service und Geschwindigkeit bearbeitet und am gleichen Arbeitstag verschickt. Wir erweitern unseren Vertrieb in einzelnen Ländern und Märkten und entwickeln unser Geschäft zusammen mit den Partnern vor Ort, um den Bekanntheitsgrad unserer Marke weiter zu steigern.
Vertrieb in Deutschland & Östereich
Trend hat einen offiziellen Vertriebs- und Servicepartner in Deutschland, der für alle Fragen der Auftragsabwicklung, Lieferung und alle Servicefragen zur Verfügung steht. Sauter GmbH / www.sautershop.de unterhält ein Lager, aus dem alle Lieferungen nach Deutschland und Österreich, auch der Schweiz ausgeführt werden.
Alle notwendigen Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieser Seite.
Für Fragen und Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter:
Vertrieb Trend Deutschland
Sauter GmbH
Gautingerstraße 48
82234 Wessling OT Oberpfaffenhofen
Deutschland
www.sautershop.de
Tel. Nr. 00 49 8153 88180
Fax Nr. 00 49 8153 881828
Email : info@sautershop.de
|
